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售后服务承诺书
介可视公司现场服务
  为缔造JIEKES(介可视)品牌,提高JIEKES(介可视)品牌知名度,树立JIEKES(介可视)品牌形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:
1、 产品均有质量记录和检测记录。
2、 我们待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,均选用国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 产品使用手册
② 产品合格证(备选)
③ 检测报告(备选)
④ 产品清单
⑤附送一定量的备件(备选)

四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务保证:在产品正式投入运行后的质保期内,如产品自身出现质量问题,我公司将派专业人员及时赶赴现场进行技术服务支持并积极配合甲方人员进行维修或更换,以确保产品正常使用。
4、服务原则:我公司所售设备均从德国原装进口,由于此特殊性,所以设备一经售出无质量问题一概不予退货。在保修期内非人为因素造成的损坏供方将提供免费维修与零部件的更换,人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件将收取成本费;保修期外设备零部件的损坏只收取成本费。

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